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“双十一”大战提前打响 你是否准备好“剁手”了

 进入十月份,“双十一”氛围也起来了!快递酝酿提价、品牌“二选一”、最低价推广等纷纷上阵!今年的“双十一”,依旧是同样的配方、同样的味道。

  原标题:“双十一”大战提前打响!还是熟悉的配方,准备好拼手速了吗?

  进入十月份,“双十一”氛围也起来了!

  快递酝酿提价、品牌“二选一”、最低价推广等纷纷上阵!今年的“双十一”,依旧是同样的配方、同样的味道。

品牌“二选一”再现

  随着双十一的临近,过往各大平台间出现的品牌“二选一”情况再次出现。

  10月1日,A股上市公司“三只松鼠”发布声明,指出拼多多平台销售的“三只松鼠”产品为非官方渠道,且侵犯了公司的知识产权。公告内容指出:

  1.三只松鼠未在拼多多开设官方旗舰店,且从未授权任何经销商及店铺在拼多多进行售卖。当前拼多多平台上的品牌为三只松鼠的商品来源渠道不明,亦无法提供售后服务,无法对主人的权益予以保障,强烈建议主人通过三只松鼠官方渠道进行购买。

  2.拼多多平台上的非我司授权商品已严重侵犯了三只松鼠知识产权,我司近日将会委托专业律师团队对此类行为予以维权。

  

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  (图片来源新浪微博截图)

  随后,10月2日,美妆品牌韩后亦发表声明称未授权拼多多店铺。公告表示:

  1、韩后未在拼多多开设官方旗舰店,且从未授权任何经销商及店铺在拼多多进行售卖。当前拼多多平台上的品牌为韩后的商品来源渠道不明,亦无法提供售后服务,无法对消费者的权益予以保障,强烈建议大家通过韩后官方渠道进行购买。

  2、拼多多平台上的非我司授权商品已严重侵犯了韩后知识产权,我司近日将会委托专业律师团队对此类行为予以维权。

  

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  (图片来源新浪微博截图)

  据新浪科技报道,针对部分品牌发布的申明,拼多多10月2日回应称,商家被迫发出声明,“压力必然已经山大,对此表示理解”。拼多多称,三只松鼠2017年以官方旗舰店的方式入驻。

  此外,拼多多还表示,称此次事件的本质是双十一之前的“二选一”的舆论造势,并且把这次的品牌商拉锯上升到了“新消费”与“新零售”之战。

  以下为拼多多关于“商家微博发声明”的官方回应全文:

  1、充分理解商家在10月1日晚8:00举国欢庆,烟花绚烂之时,被迫发布声明说自己在拼多多平台上销售的产品“未经授权”,压力必然已经山大。

  2、今年双(er)十(xuan)一比去年提前10天“打响”,说明今年火爆程度异于常年,请各方仔细甄别,公关公司谨慎投放。拼多多认为双十一理应成为购物者和商家的消费季,而不应该成为舆情的嘉年华。

  3、如果拼多多平台短期面临的困难越多,遭遇二选一力度越大,反而正证明平台的方向越正确。“普惠、人为先、更开放”为代表的“新消费思想”,与利用资金和优势市场地位对品牌商线上线下渠道整合管控以谋取平台利益最大化的“新零售主义”未来必然处在长期博弈之中,而其中最大的受益人恰恰是普通消费者。

  4、几乎所有的品牌商家目前在拼多多平台0交易佣金、支付费率低,广告费用低,运营成本低,所以价实。对于一些消费者希望获得高性价比的品牌商品,平台会继续在2019年双十一期间施行“百亿补贴”,击穿全网底价。

  5、已施行的《电子商务法》明确规定,“电子商务平台经营者不得利用服务协议、交易规则以及技术等手段,对平台内经营者在平台内的交易、交易价格以及与其他经营者的交易实行不合理限制或者附加不合理条件。”法律这样规定,说明在电商行业“让天下没有难做的生意”尚未实现,但形势比人强。

  

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  (图片来源新浪微博截图)

  快递酝酿涨价?

  除了商家,快递行业临近双十一也有新情况。

  据21世纪经济报道消息,“双十一”在即,通达系部分区域10月1日起运价上调。

  根据报道,其获得的一份“通达系”快递公司内部通知显示,自2019年10月1日起,对深莞区域内下属网点上调出港成本。通知要求,2019年9月27日前,各分公司必须通知所合作客户于2019年10月1日起快递费用上涨。通知还对最低合作价格、续重价格做了硬性要求,且必须现金充单。

  文章还表示,此次涨价,主要针对淘宝客户,对单件快递消费者影响有限,价格战暗涌依旧。

  不过,新京报等求证申通、圆通、中通、百世、韵达五家快递公司,五家快递公司均表示没有下发或收到相关通知。

  而就在9月27日,中国邮政、中通、申通、圆通、韵达、百世、顺丰等中国11家主流快递公司集体启动2019双十一物流备战。

“剁手”指南:平台活动规则已亮相

  9月以来,为备战双十一促销活动,各大电商平台也相继发布了活动规则。

  天猫方面,据天下网商梳理:

  1、商品申报方面,预售商品申报为9月23日至9月30日;现货商品申报为10月15日至10月25日。

  2、商品预售方面,预售预热开启时间是10月20日;预售(定金支付)时间为10月21日至11月10日。活动预热为11月1日至11月10日。

  3、正式活动方面,正式活动及预售尾款支付为11月11日。

  4、商品物流方面。天猫发货要求如下:11月11日—11月15日的订单,须在11月18日之前发货;11月16日—2019年11月19日的订单,须在72小时内发货,特殊情况请查看招商规则。

  天猫国际发货要求如下:11月11日—11月15日的跨境电商保税进口的订单,须在2019年11月18日前发货;11月11日—11月17日的海外直邮及跨境电商集货进口的订单,须在11月20日前发货,特殊情况请查看招商规则。

  京东方面,据亿邦动力梳理,与2018年相比,今年京东的商品报名活动时间相较去年时间范围有所放宽。其中:

  1、商品申报方面。今年的预售商品申报时间和正式商品报名时间为9月23日至10月28日和10月8日至10月28日。

  2、预售方面。今年京东将自10月18日至10月31日开启预售;正式活动将自11月1日持续至15日。

  另据南京晨报,今年京东从品牌营销到产品价格,均进行了调整。

  1、商户支持方面,京小贷为商家提供了一系列资金扶持政策。9月10日-10月10日期间满足条件的商家使用企业主贷,可享最高30天免息;10月11日-11月13日期间使用提前收款,有机会享免息和4.8折息费折扣。

  2、产品价格方面,今年11.11京东将首次推出“价格力校验”系统,这一系统将严格监控京东平台的所有商品,只有价格为参加活动前30天内的最低价,商品才能进入超级品牌日、超级新品日、PLUSDAY等平台级大促会场。

  产品售后方面,京东今年则上线了新的规则:所有参加活动的商家必须提供7天无理由退货(特殊品类商品除外)、闪电退款和运费险服务。用户碰到不满意的商品,在规定时间内可以自由退货,不用花运费,退款还能秒到账。

  苏宁易购方面,据联商网梳理:

  1、商品推广方面,商品的大促报名时间为9月12日至10月10日,活动预热期自10月21日至10月31日;正式活动时间为10月21日至11月12日。

  2、商品价格方面,要求报名大促海选活动的销售价格应小于或等于8月13日至9月11日在苏宁平台达成的最低成交价(818及99大促期间产生的最低成交价不计入)。除此之外,预售活动的申报价格则要求小于大促海选活动的销售价格。参加活动的商品还必须小于或等于9月12日当天已生效或即将生效的最低页面售价。

  3、价格包邮方面,延保类服务、虚拟充值产品、文化制品、售后零部件、企业定制家装建材、汽车用品、生鲜、家装建材及五金、工艺品等商品无需提供包邮服务。此外,新疆、内蒙古、西藏、甘肃、青海、宁夏等偏远地区不包邮。

  4、发货时间方面,11月1日付款的订单,要求商家在消费者付款后72小时内发货;11月11日至11月15日期间产生的订单,要求商家在11月18日之前发货。

  5、运费保险方面,生效时间自10月21日至11月12日。除部分类目及特殊商品可不支持运费险外,其他类目商品活动期间均须支持运费险。另外,苏宁国际等部分业务模式下商家同样不支持订购运费险。

今年“双十一”销量或再创新高

  根据华泰证券梳理,2018年,天猫“双十一”全天交易额为2135亿元,同比增长27%。

  

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  此外,京东2018年“双十一”全球好物节(11月1日到11月11日)累计下单金额达1598亿元,同比增长25.7%。

  

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  苏宁易购“双十一” 期间全渠道订单量增长132%。

  

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  而据国金证券分析,2018年双十一活动期间,快递行业发件量达18.82亿件,同比增长25.80%。今年预计将延续高增长,带动旺季行情。

  

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责任编辑:邹万里
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