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滴滴将定期公示恶意行为用户 将对其永久停止服务

5日,滴滴出行宣布,将定期对外公示恶意行为用户,包括虚假投诉的乘客、虚假申诉和诱导取消的司机等。本期对外公示的恶意行为用户包括36名乘客和27名司机。

  在这个谈“滴滴色变”的时代,相信很多人还没有走出滴滴顺风车带来的阴影,虽然滴滴出行一直在作出相应的改变,但是依然抵挡不住许多人放弃滴滴出行,但我们也不能否认滴滴为大家带来的便利服务。

  5日,滴滴出行宣布,将定期对外公示恶意行为用户,包括虚假投诉的乘客、虚假申诉和诱导取消的司机等。本期对外公示的恶意行为用户包括36名乘客和27名司机。

  根据公示信息,这些被公示的乘客和司机中,有连续多次编造事实投诉司机师傅不来接、乱加价或恶意绕路的乘客,也有诱导乘客取消,提供虚假证据申诉的司机,平台经过行车录音、车载视频、行程轨迹等多种方式一一确认核实为恶意虚假行为,分别被不同程度的停止服务。

  滴滴网约车平台公司副总裁赖春波表示,对核实确认为虚假投诉的用户滴滴会根据情节严重程度停止服务3-30天,后期还会进行沟通教育,而对于严重的极少数恶意用户则永久停止服务。

责任编辑:潘冬艳
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