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滴滴拟允许16岁以上未成年人单独乘车 公开征求意见

 8月14日,滴滴出行对外公示了未成年人乘车新规则,拟有条件允许16岁以上未成年人单独乘车,并向社会公开征求意见,为期一周。这意味着,在今年2月份公众评议会收集的意见基础上,历经半年左右的论证、打磨与方案设计,滴滴正式对未成年人乘车规则做出修改。

  在这个谈“滴滴色变”的时代,相信很多人还没有走出滴滴顺风车带来的阴影,虽然滴滴出行一直在作出相应的改变,但是依然抵挡不住许多人放弃滴滴出行,但我们也不能否认滴滴为大家带来的便利服务。

  8月14日,滴滴出行对外公示了未成年人乘车新规则,拟有条件允许16岁以上未成年人单独乘车,并向社会公开征求意见,为期一周。这意味着,在今年2月份公众评议会收集的意见基础上,历经半年左右的论证、打磨与方案设计,滴滴正式对未成年人乘车规则做出修改。

  滴滴表示,自去年10月份上线未成年人乘车必须有成年人陪同的乘车规则以来,收到不少网友反映规则不合理。例如,许多16岁至18岁之间的未成年人已经外出打工,却无法自己使用滴滴;另外,有些孩子在外地读高中或大学,因为无法使用滴滴,深夜只好去打黑车,出行更不安全。这样的结果有违滴滴保护未成年人出行安全的初衷。无论如何,滴滴不希望因为平台强制要求所有未成年人有家长随行,而把一部分已经独立的未成年人推向更不安全的灰色地带。

  为了充分收集公众意见,今年2月,滴滴出行发起了一期公众评议。其中,56%的参与者支持未成年人可以独自乘坐网约车,44%的参与者反对未成年人乘车。

  为了让保护未成年人安全乘车的规则更合理,平台进行了持续的调研和思考。最终,在权衡了未成年人出行的实际需要和出行安全之后,平台形成了新版的未成年人乘车规则。新的规则将有条件允许16岁以上未成年人单独乘坐网约车,同时通过专门的“未成年人保护计划”给予特殊保护;而对于16岁以下未成年人,平台仍不支持单独乘车,必须由成年人陪同出行。“未成年人保护计划”是指,对于在平台上留有实名信息的用户,只要年龄是超过16岁未满18岁,乘客必须设置紧急联系人后才能独自乘车,以便乘车人的亲友与平台一起关注出行状况,随时给予必要的帮助。此外,平台还会给乘客匹配服务评价更高的司机,增强对乘客的安全提醒和引导,同时加强对行程异常停留、路线偏移等情况的监控和干预。

  新规则将对外公示7天,在8月14日-8月20日期间,乘客、司机和公众都可以通过滴滴出行官方微博、微信对新版规则给予意见与建议。公示期结束后,滴滴将结合各方的意见与建议进行反馈。

  对此,你怎么看?

责任编辑:潘冬艳
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