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人民网四问上海迪士尼游乐园 游客隐私权如何保障?

近日,一位华东政法大学学生起诉上海迪士尼乐园禁止携带食物入园、并且要进行翻包检查的规定在网上引发全民热议。上海迪士尼回应称:外带食品与饮料的规定,与中国大部分主题乐园以及迪士尼在亚洲的其他目的地一致。但随后却又被曝出欧美迪士尼并无相关规定。

  近日,一位华东政法大学学生起诉上海迪士尼乐园禁止携带食物入园、并且要进行翻包检查的规定在网上引发全民热议。对此,上海迪士尼回应称:外带食品与饮料的规定,与中国大部分主题乐园以及迪士尼在亚洲的其他目的地一致。但随后却又被曝出欧美迪士尼并无相关规定。

  凭什么欧美地区可以带食物,亚洲就不让带?上海迪士尼禁带食物的强制性规定是否侵犯游客权益?翻包检查的行为合法吗?等等这些问题一直疑惑着大家。也因此引发人民网在8月14日四问上海迪士尼,引得网友的热烈反响。

  一问:(迪士尼)凭什么搞“双标”,欧美带得亚洲就带不得?

  据齐鲁财富网了解到,迪士尼在全球有六大园区,欧美地区的迪士尼并无禁带食物的相关规定。在上海迪士尼官网的“行前须知”,并没有看到任何关于禁止携带食品的说明提示。而官网首页最下方乐园须知中确实有相关禁带食物的提示;在手机购票时,在页面的最后才能看到相关提醒。

  二问:凭什么强制翻包,游客隐私权如何保障?

  有律师方面专业人士称,根据我国《侵权责任法》相关的规定,强制翻包是一种侵权行为,上海迪士尼是没有权利去对游客做翻包检查的,这种做法涉嫌侵害了消费者的人格尊严和个人隐私权。

  三问:禁带食物是为园区卫生?园区出售的饮食就没气味?

  迪士尼称为了维护园内公共卫生安全所以禁止消费者携带气味特殊或有安全隐患的食品入园。但是有网友指出此条款并不合理,迪士尼园内所销售的食品饮料都远远高于市场价,一瓶矿泉水标价10元,一瓶可乐20元,一支冰淇淋40元,爆米花35元一盒、一个面包25元到35元不等。因此不得不让人怀疑迪士尼此举是在谋求利益最大化,而不是为了所谓的公共卫生安全。

  四问:谁来纠正迪士尼的“双标”行为?谁来保障消费者权益?

  2014年2月,最高人民法院曾明确认定“禁止自带酒水、包间设置最低消费”这样的条款是无效的。希望上海迪士尼被诉案能够推动相关权威部门确认“禁止外带食品与饮料的规定”此类条款的无效。

  经过人民网的四连问导致此事件再次霸占热搜榜单,截止目前,迪士尼方暂未回应。

责任编辑:潘冬艳
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