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花63万元买博洛尼橱柜 16扇门板12扇变形质量差劲

上海一位顾先生于2018年8月,与上海博洛尼全屋定制 签订橱柜定做合同。基于对该品牌的信任,他一次性付清全款63万元,可到货后却傻眼。 作为消费者会时常碰到产品质量不过关的情况,那么遇到此类情况应如何索赔?

  上海一位顾先生于2018年8月,与上海博洛尼全屋定制 签订橱柜定做合同。基于对该品牌的信任,他一次性付清全款63万元,可到货后却傻眼。

  本想花了这么多钱,肯定能得到一个满意的装修结果,谁知,4月中旬,第一批橱柜到货开始组装。但是,他发现16扇抽屉门里有12扇门板弯曲变形,抽屉根本关不上。一线家居竟然这样,这才第一批,之后的两批要是再这样就麻烦了。

  博洛尼是国际知名厨房整体柜橱家居,2001年科宝与意大利家居咨询公司Ferraninisrl成立合资企业,双方整合了以Lino Codato为核心的设计团队;全面搭建博洛尼橱柜、家具、卫浴、内门等产品架构及32mm柔性化生产系统.

  博洛尼作为全球知名品牌出现如此问题实在不该,至今为止,品牌方还未给出合理解决方案,顾先生非常担心。

  作为消费者会时常碰到产品质量不过关的情况,那么遇到此类情况应如何索赔?

  根据《民法通则》第122条的规定:因产品质量不合格造成他人财产、人身损害的,产品制造者、销售者应当依法承担民事责任。运输者、仓储者对此负有责任的,产品制造者、销售者有权要求赔偿损失。

  根据《产品质量法》第43条的规定:因产品存在缺陷造成人身、他人财产损害的,受害人可以向产品的生产者要求赔偿,也可以向产品的销售者要求赔偿。属于产品的生产者的责任,产品的销售者赔偿的,产品的销售者有权向产品的生产者追偿。属于产品的销售者的责任,产品的生产者赔偿的,产品的生产者有权向产品的销售者追偿。

责任编辑:郭梦桐
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