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亚马逊利用AI技术监控员工:解雇无需人为操作

4月25日,亚马逊公司被曝用AI系统监控员工,旨在检测员工高工作效率,如有摸鱼划水现象则AI自动生成解雇指令。根据外媒文件显示,约有900人已经被AI解雇。 AI本身无罪,需要反思的是公司管理层,是否将AI无情运用为有情。

  4月25日,亚马逊公司被曝用AI系统监控员工,旨在检测员工高工作效率,如有摸鱼划水现象则AI自动生成解雇指令。根据外媒文件显示,约有900人已经被AI解雇。

  AI智能检测对于科技发展来讲是福音,他能够替代人类完成艰难任务,从而节省人力物力,此次亚马逊将AI技术应用于监控效率方面,就不难看出这点。其实从2014年开始,亚马逊就在工作当中开始尝试应用AI,一开始用AI智能筛选简历,因为照片对于亚马逊来讲是一项非常好大的工程,然而专家发现AI招聘存在错误,在筛选简历时,明显的男女倾向使得这种筛选模式备受指责。

  亚马逊甚至因为AI监测的工作效率而辞掉工厂超过10%的人员,一位工厂员工表示。我们被机器管理,甚至无法解释自己为何效率降低,在我看来并不是一种科学的管理方式,他继续说道。

  AI管理即使这样的监测方式很奏效,但不能否认的是,除却工作刻板的时间规定外,他体会不到任何东西,而且还有种莫名被时时刻刻监视的感觉。现在亚马逊工作的工作强度非常高,尤其是仓库的工作人员,数量的逐渐提升让很多工人大呼根本不可能完成!目前已经有接近4000名工人联名请愿,希望亚马逊将任务目标降低一些。

  AI本身无罪,需要反思的是公司管理层,是否能将AI无情运用为有情。

责任编辑:郭梦桐
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