顺丰回应私拆包裹 快递员私开包裹竟向客户索包装费

昨日(4月22日),有网友在微博上爆料称顺丰快递员私自打开了自己的包裹。该消息一经曝光瞬间引起公众关注。对此,顺丰如何回应私拆包裹一事呢?当日晚间,顺丰集团官方微博对此事致歉,表示公司绝不姑息任何为法律法规和企业行为准则不当行为。

  昨日(4月22日),有网友在微博上爆料称顺丰快递员私自打开了自己的包裹。该消息一经曝光瞬间引起公众关注。对此,顺丰如何回应私拆包裹一事呢?

  据该名网友报料称,北京的朋友把自己之前北京房子里的化妆品及内衣等物品寄回老家,选择顺丰快递。没想到,顺丰该工作人员竟然私自打开了自己的包裹,并对自己发信息骚扰,把自己的快递散落在床上佯装是其女朋友。

  该网友愤怒称,这个快递员一晚一而再、再而三给自己打骚扰电话,告知自己化妆品会碎一两瓶,让自己做好准备。随后,这名快递员再次发短信给自己,不仅向自己索要化妆品的包装费,还要求自己加他微信,给他发红包买水喝。

  这位网友点开快递员的朋友圈,发现他竟然私拆自己的包裹,把自己的物品摆放在自己床上,佯装是自己女朋友的东西。网友投诉之后,或许是该快递员收到了公司电话,立刻又给网友发来短信,称他之前也用别的客户的东西发过朋友圈,自己觉得这种行为很正常,用来装逼而已。

  该爆料一出,不少网友愤慨不已,有人甚至直言:这是什么变态快递员?顺丰在招人上现在是一点也不核查筛选了吗,别说他连根本的业务素养都没有,甚至连做人的道理都不懂,这简直是神经病!

  当日晚间,顺丰集团官方微博对此事致歉,表示公司绝不姑息任何为法律法规和企业行为准则不当行为。顺丰对此事已经启动调查。

责任编辑:王宝月
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