奔驰女车主维权仍在持续中 奔驰事件最新消息大曝光

西安利之星方面回应称:我司对客户所反馈的车辆情况非常重视,并一直就相关事宜与客户保持沟通。4月9日当天,我司已与客户消除误解,达成友好共识。然而,事实却是根本没有和解,反而事态在进一步扩大,销售方面如此说,或者只想快一点息事宁人罢了。

  最近,奔驰女车主维权事件仍在发酵中。多日来一直占据着广大搜索引擎的前列,截止笔者发稿前,“奔驰女车主维权”仍然以3000多万的搜索指数位居百度搜索风云榜的首位,这足以说明该事件在大众群体中的影响力。

  截止目前,奔驰方面表示,对客户的经历深表歉意,这背离了梅赛德斯-奔驰品牌坚持的准则。目前,已派专门工作小组前往西安,将尽快与客户预约时间以直接沟通,力求在合理的基础上达成多方满意的解决方案。

  另一方面,西安利之星方面回应称:我司对客户所反馈的车辆情况非常重视,并一直就相关事宜与客户保持沟通。4月9日当天,我司已与客户消除误解,达成友好共识。然而,事实却是根本没有和解,反而事态在进一步扩大,销售方面如此说,或者只想快一点息事宁人罢了。

  同时,笔者注意到,目前西安市已成立由工商、质监、物价部门组成的联合调查组,正调查车辆在销售前是否存在质量问题。从目前的各方表态来看,或许女车主的消费纠纷应该是可以得到妥善解决了。然而,女车主付出的又是怎样的代价呢?作为一个普通消费者的尊严,已经在多方“踢皮球”的过程中消耗殆尽。最终没有办法,坐了了引擎盖子,作为消费者这是多么的可悲。

  同时随着事件的发酵,女车主本人及家人也受到网络暴力及陌生人恐怖信息的骚扰,这些都是维权的成本啊!笔者不禁要问,为什么在消费纠纷中,消费者永远都是弱势群体,每天标榜顾客是上帝,难道这只是一句空话?或者说,你交钱之前是上帝,交钱后立刻变奴隶任人宰割?这些一个一个的问号改由谁来回答,笔者就不点名了,请各位对号入座吧!(齐鲁财富网 孙钰展)

责任编辑:孙钰展
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