快手电商发布“卖货”规范 严重违规店铺永不合作

3月13日消息,快手电商今天发布了《快手小店经营违规管理规则》等总共四项规则加强对快手平台上的电商经营治理。该规则规定,卖家发生违规行为时,快手小店有权采取包括但不限于扣以一定分值、限制账户功能或权限、冻结款项、清退等违规处理措施。

  原标题:快手电商发布四项规范“老铁卖货” 天猫淘宝有赞也处于管理范围

  3月13日消息,快手电商今天发布了《快手小店经营违规管理规则》等总共四项规则加强对快手平台上的电商经营治理。

  这四项规则重点对电商行业中普遍存在的虚假宣传、推广假冒伪劣商品、违背服务承诺等问题做出惩处规范。卖家不管是用快手官方电商平台“快手小店”,还是淘宝、天猫、有赞、魔筷等第三方交易平台完成交易,在快手电商平台发生的经营行为均需遵守上述相关规则。

  《快手小店经营违规管理规则》规定,卖家发生违规行为时,快手小店有权采取包括但不限于扣以一定分值、限制账户功能或权限、冻结款项、清退等违规处理措施。

  比如,卖家出售假冒和盗版商品是严重违规,快手电商将予以扣48分的处理,关闭涉及的店铺,永不合作,并支付违约金100万元或该店铺全部累计销售额10倍金额。

  商家夸大其词,虚假宣传误导消费者是最常见的消费陷阱之一,短视频电商也不例外。所以,快手电商在规则中做出了严格规范:宣传中捏造细节、夸大宣传、伪造官方活动、发布绝对化用语、发布与实际内容不相关的信息等违规行为,情节轻微的暂停使用快手电商购物车功能15天,情节严重的封禁快手账号直播权限,情节特别严重的,将对快手账号永久封禁。

  卖家在推广产品的过程中,不应该使用一些违反广告法的夸张和绝对化用语。出售假冒商品、商品质量有问题和违背服务承诺等,也是在快手小店规则中被严格约束的违规行为。

  除了发布新的规范,快手电商还特别提醒用户,不要脱离正规交易平台在各种社交工具中直接转账交易。

  “私下交易没有任何担保,风险非常大,一但出现问题,难以追求责任。我们强烈建议用户不要使用这种交易形式,而是通过正规途径交易。”快手电商表示。

责任编辑:杨菲菲
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