支付宝回应苹果ID被盗 建议用户临时降低免密支付额度

近日,有诸多苹果手机用户爆料称,其苹果ID账号被人恶意盗取,继而造成手机中绑定的银行卡被盗刷事件。苹果公司回应,表示同情但不会予以退款。如果因为手机系统存在漏洞遭到恶意攻击,苹果确实是难辞其咎的。

  近日,有诸多苹果手机用户爆料称,其苹果ID账号被人恶意盗取,继而造成手机中绑定的银行卡被盗刷事件。目前已有网友损失高达十万元人民币。

  有媒体报道称,用户的苹果ID被盗用后,银行卡遭盗刷的付费项目多为游戏账号内充值或为苹果账号充值,且充值的游戏多为不知名游戏。对于此事件,苹果公司回应,表示同情但不会予以退款。

  这一回应显然是有些不近人情了。如果因为手机系统存在漏洞遭到恶意攻击,使得用户造成巨大损失,苹果确实是难辞其咎的。但苹果公司对于用户损失不予退款的行为未免让人感到心寒。

  10月10日凌晨,支付宝通过官方微博发声,表示监测到有部分苹果用户ID被人恶意攻击盗用,因此造成ID绑定的支付工具遭到资金损失一事件,同时公司已经多次联系苹果公司,推动其尽快定位被盗用原因,提升系统安全防范水平,并彻底解决用户权益损失问题。

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  同时,支付宝方面提供了临时解决方法,确保用户降低被盗用账户风险,以及最大限度保护支付宝账户的资金安全。

  支付宝用户可以单独给Apple ID设置免密支付限额,具体操作如下:在支付宝APP中,点击【我的】-【设置】-【支付设置】-【免密支付/自动扣款】-【 App Store, Apple Music,&iCloud】-【安全月限额】选项,来设定符合自己安全预期的月度限额。如果发现苹果支付宝账户出现了异常,可立即联系苹果公司官方客服电话:4006668800进行反馈。

责任编辑:王宝月
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