美团外卖回应约谈 将扩展投诉举报奖励机制认真履责

近日,国家市场监管总局就网络订餐食品安全问题召开约谈会,总局副局长孙梅君约谈了美团、饿了么等网络餐饮服务平台负责人。针对国家市场监管总局的约谈,美团外卖方面回应称,将认真履行平台主体责任,并在多个方面继续采取有效行动。

  原标题:美团外卖回应约谈:履行平台责任 采取有效行动

  针对国家市场监管总局的约谈,美团外卖方面回应称,将认真履行平台主体责任,并在多个方面继续采取有效行动。近日,国家市场监管总局就网络订餐食品安全问题召开约谈会,总局副局长孙梅君约谈了美团、饿了么等网络餐饮服务平台负责人。

美团

  美团外卖方面回应称,将及时梳理当前分支机构备案情况,按照36号令要求及时完善备案信息;同时通过事前、事中、事后的商户全生命周期监管措施,加强入网餐饮服务提供者的审核环节。

  美团外卖积极回应总局约谈事项,认真履行平台主体责任,将在以下几个方面继续采取有效行动:1平台及时梳理当前分支机构备案情况,按照36号令要求及时完善备案信息。2平台通过事前、事中、事后的商户全生命周期监管措施,加强入网餐饮服务提供者的审核环节。3平台将继续开展多种形式的培训与宣导课堂,加强配送人员从业管理和食品安全知识培训,严格落实配送清洁方案,并积极鼓励商户使用食品封签,多措并举确保外卖食品的安全。

  4平台在日常处理客诉的同时将加强与各地市场监督管理部门联系,获取并分析投诉举报信息,提前化解风险。同时扩展投诉举报奖励机制,发挥社会力量,实现社会共治。

责任编辑:王宝月
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