拼多多售卖山寨产品 创维数字大股东喊话下架假货

拼多多平台上存在售卖山寨、假货产品的情况,诸如类似新闻此前屡见网端,但受关注程度或许从来没有像今天这样大。7月28日,创维数字(000810)大股东深圳创维-RGB电子有限公司针对拼多多购物平台出现大量假冒创维品牌的电视产品销售发出声明。

  原标题:拼多多遭遇“假货”风波 创维隔空喊话下架假冒品

  日前,拼多多在淘宝、京东等电商平台日渐成熟的江湖里杀出一条血路,带着“未满3岁”与“拥有3亿活跃用户”的巨大反差在美国纳斯达克敲了钟,80后创始人黄峥一夜之间身价超过刘强东。

  但突围是需要代价的。市场质疑声此起彼伏,拼多多正在遭遇着淘宝几年前的“假货”风波。正如黄峥自己所说,拼多多这个3岁小孩身上有很多显而易见的问题,眼前充斥着可见的危险与挑战。

拼多多售卖山寨产品 创维数字大股东喊话下架假货

  “假冒品”风波

  拼多多平台上存在售卖山寨、假货产品的情况,诸如类似新闻此前屡见网端,但受关注程度或许从来没有像今天这样大。如今随着公司上市,在更多双眼睛的关注下,拼多多的产品和商业模式被放在了聚光灯下。

  7月28日,创维数字(000810)大股东深圳创维-RGB电子有限公司针对拼多多购物平台出现大量假冒创维品牌的电视产品销售的问题发布声明称,公司正与拼多多严正交涉,要求其即日停止所有假冒创维电视产品的展示及销售活动。公司保留追究拼多多及相关侵权方责任的全部法律权利。

  据了解,在拼多多平台上售卖的假冒创维的品牌多样,诸如创维先锋、创维云视TV、创维嘉、创维美、创维酷酷、创维试听、创维e家、创维等等。

  7月29日晚间,证券时报·e公司记者在拼多多小程序上搜索上述关键词,仍然能够看到创维云视TV产品,产品宣传图上打出“原装正品 质保三年 免费换新”、“假一赔十”等字样,售卖的商家有两家,产品详情介绍内容几无二异。其中一家商家名为“他她家”,另外一家名为“样样电器商行”,产品分为电视版和网络版,尺寸从19寸到30寸不等,价格也有高低。

  整个产品页面除了产品标题里写着“创维云视TV”字样外,详情介绍里没再出现过该字样,产品图片上面也并无“创维”等标识。记者尝试通过聊天界面联系该商家进一步了解产品,却显示聊天功能已关闭。

  记者随后登录创维官网,输入“创维云视”关键词,却显示“找到0条搜索结果”的字样。也就是说,创维旗下并未生产出售这款电视产品,这款产品涉嫌“假冒”。

  除创维电视外,商家在拼多多平台上出售假冒产品的消息屡见不鲜。记者在拼多多平台上搜索苹果手机、茅台酒等关键词,发现搜索结果里,部分产品与市场熟知的iPhone、贵州茅台酒官方售价相距甚远。

  另外,记者也发现,部分A股上市公司认同拼多多这个平台。南极电商(002127)日前在互动易平回答投资者关于是否与拼多多有业务往来的提问时表示,拼多多是公司合作的电商平台之一,公司授权经销商在拼多多平台上开设店铺,销售授权品牌、品类产品。智度股份(000676)在互动平台上回答投资者提问时表示,公司和拼多多有业务合作关系。

  律师:有审核不严之过

  法律上如何鉴定电商卖的是假冒、伪劣产品?作为给这些商家提供平台的拼多多是否有责任?对此,记者采访了浙江垦丁律师事务所律师麻策。

  麻策告诉记者,假冒伪劣产品的第一责任人是生产者或销售者,电子商务平台所需承担的法律责任跟直接的售假制假者不同,“因为他的法律定位在于网络服务的提供者,主要是提供技术的服务,是一个信息发布平台。”而针对电子商务平台的处罚,我国目前还没有非常明确的法律规定,目前其最主要的责任在于前期审核,比如审核商家主体、销售体制等等。如果平台审核通过的商品信息有误或者涉嫌假冒伪劣,平台需要承担责任。

  麻策称,就目前的法律规定来看,平台所需要承担的责任跟义务,“其实可能并不完全匹配”,但目前已经有越来越多的技术实现针对海量商品的监控,《网络交易管理办法》里面也明确要求平台需要建立对商品的监控制度。

  对于创维打假事件中拼多多需承担多少责任,麻策称不针对具体平台发表评论。

  实际上,电商平台的售假卖假事件一直屡见不鲜,被“打假”的不只是拼多多。之前淘宝、聚美优品等平台都曾在上市之初经历了“假货”风波。

  阿里当初为了解决淘宝的“假货”问题,另设了一个针对商家收取更高比例保证金、内容审核更严、赔偿比例更高的平台——天猫。如今淘宝和天猫两大平台共存,分别针对不同的消费者定位。

  拼多多会否效仿阿里的做法,目前还没有明确的说法。

  分析师:两大明显短板

  恒大研究院周哲、沈明辉研究报告指出,拼多多有两大明显短板。需求端方面,假货横行、恶性营销引消费者反感,“骗”成了拼多多的最大标签;供给端方面,大额罚款引起商家反抗,商家抗议的主要内容包括判定是否违规时过分偏向买家及罚款金额大两方面。拼多多能否延续之前的高速发展,取决于能否将明显短板补齐。

  资料显示,2017年拼多多的营业收入为17.4亿元,相比2016年的5.05亿元,同比增长245%;截至2018年3月31日的前三个月,拼多多的营收为13.8亿元,和去年同期相比增长37倍。

  但拼多多目前尚未实现盈利,并且还有亏损扩大之势:2016年亏损2.92亿元,2017年亏损5.25亿元,今年前三个月亏损了2.01亿元。

  怎么让系统有效甄别商品真伪及质量,避免出现更大范围的维权,在商家、消费者之间找到平衡点补齐上述两个短板,成为拼多多未来一段时间内急需考虑及解决的问题。

  在黄峥看来,商家和消费者之间并不存在真正的平衡,因为商户肯定也想取悦消费者,而拼多多作为一个平台,最重要的是保证经营环境的公平,不能出现机制性的问题。他曾在接受媒体采访时说道:“如果你真的想解决问题,就应该早一点吵架,早一点把问题暴露出来。你真的天天吵的,关系可能吵完更好了。”

责任编辑:王飞
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