消费者质疑当当网 储值卡内余额三年后被自动清零

近日,有网友称,自己在使用当当网的储值卡时,发现自己的卡内余额被自动清零。对此,当当网称该储值卡背面的使用说明上面写着:“本卡有效期为自销售之日起三年”。有网友质疑称,这张卡是自己的公司发的,自己也并不知道销售日期是哪一天。

  近日,有网友称,自己在使用当当网的储值卡时,发现自己的卡内余额被自动清零。

  对此,当当网称该储值卡背面的使用说明上面写着:“本卡有效期为自销售之日起三年”。

  但是也有网友质疑称,这张卡是自己的公司发的,自己也并不知道销售日期是哪一天,在储值卡上也并未写明,这似乎侵犯了消费者的知情权。况且当当网的储值卡为何不从激活日期开始计算有效期,而是非要按照销售日期来算,这样对于实际使用人而言非常麻烦。

消费者质疑当当网 储值卡内余额三年后被自动清零

  这位网友认为,当当网就是在钻这个时间的“空子”,这样的设置非常不合理。但是经过联系当当网售后,得到的回应是:“到时间作废,这是公司的规定。”

  这一事件在网络上发酵之后,有不少网友都反对当当此种做法:“几年前,我卡里还有几十块钱在有效期内也被当当清零了,找他们也没要回来。以后再也没有去过当当买书。”“食药品过期了就得销毁,难道钱也会过期失效需要销毁?还好是当当网而不是银行,不然损失就太大了!”

  近期,当当网将被海航收购的传闻在网络上引发关注。11日凌晨,当当网联合创始人、CEO李国庆发布微博称:“天地孤影任我行,世事苍茫成云烟!祝愿文化电商独角兽当当网敢作敢当当!”被视为对这一事件的回应。

  据了解,亚马逊曾想用1.5-2亿美元收购鼎盛时期的当当网,但被李国庆拒绝。(齐鲁财富网)

责任编辑:姬京函
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