女子二维码理赔丢万元 银行支付宝申通均称与己无关

来自武汉的梅女士,今年10月26日,她在手机淘宝上购买了一个行李箱却迟迟未到货。随后,一名自称是申通公司的工作人员打来电话称包裹丢失可通过扫二维码进行理赔,结果梅女士这一扫被转走万余元,更糟心的是,银行、支付宝、申通三方均称与己无关。

  原标题:女子遭遇“网购商品丢失理赔”骗局 :扫个二维码丢了万余元

  网购的行李箱迟迟没有收到,梅女士多次催促快递公司,却被陌生来电告知:“快递包裹丢了,要进行赔付。”她扫描了对方提供的二维码后,与支付宝绑定的银行卡里的14700元立马被划走。前日,长沙市公安局芙蓉分局韭菜园派出所受理了这起电信诈骗案。

扫二维码丢万余元

  包裹迟迟未到,接到陌生来电

  来自武汉的梅女士,在开福区中山亭租房从事微商多年。今年10月26日,她在手机淘宝上购买了一个行李箱。到10月29日晚上9时多,申通物流实况显示,无法联系上收件人,尽快安排下次派送。

  又过了两天,也就是10月31日,梅女士仍然没有收到快递包裹,她拨打了申通物流快递员的电话,但无法接通,便与淘宝卖家联系。对方表示,会尽快催促快递公司把包裹送到。

  当天下午2时多,在芙蓉区办事的梅女士接到一个陌生来电。“他自称是申通公司的工作人员,还把订单编号报了一遍。”梅女士说,对方称她的包裹因快递员的疏忽遗失了,之后会有工作人员联系她并进行赔偿。

  扫二维码理赔,被转走万余元

  快递包裹迟迟未到,忽然有“快递公司的人”来电说包裹丢失,而且订单编号完全正确。梅女士认为事情发展“很合理”,放松了警惕。

  两小时后,另一个电话打来,自称申通的售后人员,与淘宝有合作,并对包裹丢失一事道歉,称需要走理赔程序,让梅女士添加一个他们工作人员“林宁”的支付宝账号。

  梅女士添加账号后,收到一条短信链接,点开后看到了理赔页面。首先,对方征求是否用银行卡转账赔偿,梅女士否决了。然后,对方告诉梅女士可以开通“蚂蚁借呗”转账赔付。

  “我感觉不安全,拒绝了这种方式。”梅女士说,但联想到之前种种,还是没有怀疑他的身份。对方询问:“您是不是有绑定支付宝某银行的信用卡,现在还在用吗?”梅女士的支付宝确实绑定了该银行的信用卡,这令她更加相信对方是快递公司售后人员了。

  接着,对方把一个二维码发到梅女士的淘宝账号,告诉她可以通过网上银行卡转账,扫描二维码查看理赔程序,最后一步无需密码,他们直接把赔偿金转账给她。梅女士说:“我扫了二维码后,输入信用卡号,确定完成程序后几秒,立即收到支付宝和银行的手机短信提示,消费了14700元!”

  支付宝交易详情显示,这笔钱被用于绍兴上虞世优网络科技有限公司的盛大游戏充值。

  银行支付宝申通均称与己无关

  这时,梅女士意识到自己被骗,立即拨打该银行服务电话,并一边赶到最近的银行网点。银行工作人员回复,这笔金额是通过支付宝交易的,银行没有授权,只能找支付宝帮忙处理。

  支付宝方面表示,已经拦截不了这笔交易,钱已经被划走。这是客户疏忽操作造成,不在赔付范围。支付宝举报处理了“林宁”这个账号,建议梅女士报警。11月1日,芙蓉公安分局韭菜园派出所受理了此案。

  那包裹究竟是否已丢失呢?11月1日早上,梅女士来到最近的申通物流派发网点,询问快递包裹下落,并讲述了被骗的事件。物流网点负责人表示,包裹已送出,客户钱财被骗和申通没有任何关系。

  梅女士说:“这件事的起因就是这个包裹,与申通一定有关系,而且包裹现在都没收到。”随后,物流负责人不断追查包裹去向,结果,在梅女士居住的小区快递存放处的柜顶发现了这个包裹。

  民警提醒,“双十一”网购高峰即将来临,消费者如果遇到快递包裹迟迟没有派送到手或者遗失的情况,不要相信私自告知包裹问题的电话,应联系客服人员。不要轻易把自己的资金账户信息告诉他人,更不要随便扫描来源不明的二维码,以防被骗。

责任编辑:赵新燕
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