三星彻查Note7起火原因 委托美国安全检测实验室公司

三星社长今天就Note7起火事件向股东和全体消费者致歉,并强调将彻查事故原因。除自主调查外,还将委托美国安全检测实验室公司(UL)等国内外第三方权威机构进行调查,以期早日查明事故原因,并如实公布调查结果。

  原标题:三星电子社长:将彻查Note7起火原因并如实公之于众

  据韩媒报道,三星电子IM(IT暨移动通信)事业部负责人申宗均27日出席在三星首尔总部举行的临时股东大会,就Galaxy Note7起火事件向股东和全体消费者致歉,并强调将彻查事故原因,同时如实公布调查结果。

  三星Note7手机于今年8月19日在全球10个国家上市,但推出不到两个星期,却接连传出失火爆炸的消息,迫使三星在9月2日宣布停售该款手机,并全球召回数百万台Note7,免费更换。本月11日,三星宣布停产发生起火事件的Galaxy Note7,13日起开始更换新品和退货,更换和退货将截至今年12月31日。

  申宗均就Note7停产停售表示,虽然这会给公司经营带来巨大负担,但公司优先考虑消费者的安全,最终做出了该决定。

三星彻查Note7起火原因 委托美国安全检测实验室公司

  他说:“虽然我们希望通过Note7给用户提供最尖端技术的产品体验,但电池不良问题引发争议。对此,我们深刻反省,并将对手机硬件、软件、生产流程、物流等所有环节进行严密检查,查清电池内部起火的根本原因,并将其公之于众。”

  申宗均指出,除自主调查外,还将委托美国安全检测实验室公司(UL)等国内外第三方权威机构进行调查,以期早日查明事故原因。

  申宗均表示,将以此次Note7起火事件为契机一切归零,严格检查所有流程,致力于为消费者提供优质安全的产品。

责任编辑:谭雅文
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