罗永浩已不再是当年的老罗 如今负面缠身粉丝已尽力

过去半年来,锤子科技陷入了此起彼伏的负面传闻。由于创始人罗永浩强烈的个人风格,这个公司从诞生起就充满争议。我们用微博数据回顾了创办锤子科技之前与之后的罗永浩,以探究这位从“大V”变为“企业家”的话题人物,和他的锤子手机。

  原标题:评论:内忧外患的罗永浩 已不再是当年的"老罗"

  过去半年来,锤子科技陷入了此起彼伏的负面传闻。由于创始人罗永浩强烈的个人风格,这个公司从诞生起就充满争议。我们用微博数据回顾了创办锤子科技之前与之后的罗永浩,以探究这位从“大V”变为“企业家”的话题人物,和他的锤子手机。

  要做“东半球最好”的锤子,如今负面缠身

  这几天,“一年半亏损6.5个亿”、“资产负债率高达99%”以及“要被收购”等各路消息,又一次把锤子科技推向风口浪尖。9月25日凌晨,创始人罗永浩发微博回应称“基本都是谣传”、“发布会多半将在上海举办”……这条辟谣微博迅速获得了上万的转发和评论:

罗永浩已不再是当年的老罗 如今负面缠身粉丝已尽力

  锤子就这样又一次因负面新闻上了头条,而这似乎已成了这家公司的“日常”。

  过去半年里,锤子还因为股权质押给阿里巴巴、公司高层出走和被用户状告等问题经历过一波波流言“洗礼”。这家期望做到“东半球最好”的手机公司,已迈入第五个年头,却离目标相去甚远,目前正遭遇着前所未有的质疑。

  对于罗永浩来说,这些唱衰和非议他大概早已习惯。这位早年以“攻击性”人格著称、自称“彪悍的人生不需要解释”的“微博大V”,如今例行工作的一部分,就是辟谣、回应、解释,且大多时候能够保持语气平和。

  对当年欣赏他的粉丝来说,这个转变让人遗憾;对唱衰他的人来说,这样的局面喜闻乐见;而对更多围观群众来说可能会好奇:罗永浩和他的锤子怎么就这么招黑?这个满嘴跑火车的“骗子”,做出的手机也会有人买?

  做网红,他不满于IP圈钱

  创办锤子之前,罗永浩身上最大的标签是“新东方名师”和“微博大V”,凭着一张嘴走红。

  2006年,罗永浩在新东方英语培训学校担任GRE讲师,授课时讲的“语录”被学生录音传到了网上,一炮而红,这也是罗永浩网红生涯的开端。2006年的百度搜索十大风云人物榜上,罗永浩排名第七,一同上榜的还有韩寒和郭敬明等人。

  微博兴起后,在公共事件上积极发言甚至勇于制造话题的罗永浩,很快成为了这个社交平台上最红的意见领袖之一。

  不过,作为网红的罗永浩似乎并不满足于靠IP卖“周边”,虽然也做过演讲、出过书、拍过电影,可大多还是玩票性质,从履历看,创业才是他的最大兴趣:

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  罗永浩先后进行了三次创业:

  2006年,创办牛博网,旨在提供优质的博客内容阅读。牛博网创办后反响不错,在厦门PX工厂等公共事件中,这里每每呈现出最为犀利的评论,而这个网站最终也因不可抗力因素被迫关闭。也是从这时起,罗永浩的“价值观”在网民中传播开来,很多人因为认同他做事情的方式而购买他的产品或服务。

  2008年,因为觉得英语培训行业“乌烟瘴气”,罗永浩决定自己开办英语培训学校,这是他的二次创业。这家“老罗英语培训”开设在北京市海淀区,主营高质量教学及人性化服务,创办第三年获得盈利。但就在学校开始盈利的2011年,罗永浩突然宣布要做手机……至此,英语培训学校的营业状况再未被媒体提及。

  有传言说罗永浩的学校是经营不善做不下去了,但更多的说法是学校的核心员工全都去了锤子科技,无暇再顾及英语培训事业……但总的来看,他的前两次创业都不能算成功,但这并不影响外界继续关注这位网红的难度更大的第三次创业——锤子科技。一个他这样的“业外人士”,要创业生产智能手机,并不是件让人信服的事情,很多人从那时候起就抱着等看好戏的心态在围观。当公知,能圈粉也招黑  跨到了科技界,“网红”出身的罗永浩仍是一个“非典型”企业家。这体现在,他骨子里不像商人,倒像是一个公共知识分子。

  来看看他的微博互动名单,俨然一位文化界人士:

做网红,他不满于IP圈钱

  这份社交名单上,有左小祖咒、有张玮玮——这些小众歌手的歌曲,后来都成了锤子手机的系统铃声。这也和罗永浩怀揣着“知识分子情怀”做产品的思路有关。做UI,他用锤子便签等“充满情怀的设计”打动人;做坚果,他能推出“文艺青年”版配色和“情怀”背壳……这些人文气息的设计,为他吸引到了不少认同锤子价值观的忠诚客户。

  与此同时,“公知”身份也没少给罗永浩惹来是非。

  比如罗永浩在微博上最常提及方舟子,就源于一场“公知圈”的嘴仗:2011年前后,方舟子开展的“打假”被罗永浩认为是“假打”,在微博上掀起骂战;2012年锤子科技开张,方舟子还去执法部门举报罗永浩公司流程上的漏洞。 爱打嘴仗的罗永浩,得罪的人不止方舟子,他还公然指摘前辈、点名批评同行、动不动就和网友抬杠……

  2012年宣布做手机前后,罗永浩在微博上称小米的雷军、魅族的黄章为“土包子”、“笨蛋”,还时常对网友说出“锤子低于2500元,我是你孙子”、“水粉色系(注:被网友赞美的色系)是土鳖才喜欢的颜色”这类让很多人感到不快的话。很多网友存着罗永浩的微博截图,说要等锤子发布拿出来“打脸”;而每当锤子出现负面新闻时,也总是会在第一时间被“打脸”金句送上头条……罗永浩在微博上一如往常地到处树敌,自然没少给锤子“招黑”。

  2014年,从资本、市场、舆论感受到多方压力的罗永浩终于意识到了个人言辞对公司的伤害,在微博上写下了这样的句子:从来没有一个如此美好的产品和品牌,遭遇到过如此大规模的误解、污蔑和诽谤,我要为这个结果负全责。

  企业家,真的还能“单纯不做作”?

  在那之后,罗永浩变了。他不那么爱在公众视野中已经谈自己的事儿了,开始和科技界的其他“企业家”们一样,微博主要用来转发公司新闻,为产品赚吆喝,很少发表过去那种犀利言论。到今年,相比一众科技大佬,罗永浩微博的活跃度并不突出,单挑微博的热度不算高,原创率更是只有16%——谁能想到,“微博大V”出身的罗永浩,居然是下图中原创率最低的一个:

  在2012年宣布做手机之后,罗永浩的微博活跃度的确如我们感受到的一般,趋于降低,他确实越来越安静了。不过,伴随着微博用户基数的扩大以及锤子手机贯穿始终的话题性,罗永浩微博的粉丝数量和网友热度也还是在增长。  或许,在曾经的粉丝眼里,罗永浩已经变得的不再那么有趣和犀利;可对于公众来说,这位胖子企业家,正在被越来越多的人所认识。

  粉丝已尽力,但这远不够

  作为一个不请代言人、且非“科班出身”的智能手机品牌,虽然罗永浩早就公开强调这不是“粉丝手机”,但毫无疑问锤子手机的粉丝群体,相当部分出自罗永浩自己的粉丝。事实上,锤子的目标客户和罗永浩的粉丝在形象上也有很高的同步率:文青、追求品质而非性价比,以及所谓的“被某种人生态度所吸引”……

  那么,罗永浩的粉丝中究竟有多少购买了锤子?我们抽取了1300名罗永浩某条微博下留言的活跃用户,从中筛选出罗永浩的粉丝,对性别和使用的客户端进行了分析。

  结论是,在我们抽取到的粉丝中,有接近1/3使用了锤子的客户端发送微博。考虑到剩下2/3的粉丝里,也许有部分是使用外部应用或网页微博进行评论(这些人仍有可能是锤子的用户),所以真实的锤子手机用户占比,可能比1/3还要多,这个比例相当可观。

  但谁都知道,只靠罗永浩个人魅力,通过面向特定群体的口碑传播来卖货,并不是长久之计。想要做到那个“东半球最好”的手机公司,如何面向整个市场去争夺用户,依旧是一个绕不过去的话题,这也是眼下锤子的“困境”之源。

  正是在这个背景下,才会发生罗永浩这两年来在微博上的画风大变,尽管让很多粉丝感到遗憾,但从过去的任性、耿直、不管不顾,到现在谨言慎行、顾及人性与大局,这是罗永浩为了锤子的生存空间,所必须做出的改变。

  已经44岁的罗永浩,尽管做过英语教师、开过演讲、当过导演、出过书、做过牛博网和英语培训公司……但真正要为一个几百人的公司连带员工的家人负责、为向他投资上亿的投资方负责,这还是第一次。而对罗永浩的粉丝们来说,与曾经的罗永浩告别,其实是与某个阶段的自己告别;对于罗永浩来说,也是如此。

责任编辑:逯佳琦
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