华为任正非答客问 欲成商人每周只工作40小时远远不够

客问:坚持艰苦奋斗是否是对一万小时定律的肯定?任正非答:每周只工作40个小时,只能产生普通劳动者,不可能产生音乐节、舞蹈家、科学家、工程师、商人……如果别人喝咖啡,我们也有时间喝咖啡,我们将永远追不上别人。

  任正非答客问

  华为用了仅二十多年就成长为全球通信设备产业的领先企业,靠的是什么?

  靠的是竞争力。华为的核心竞争力,来自于它的核心价值观,即以客户为中心,以奋斗者为本,长期艰苦奋斗。当把15万知识型人才聚集在一起的时候,才会深切体会到,尽管技术很重要,资本很重要,但更重要的还是人力资源管理。因为华为没有可以依存的自然资源,唯有在人的头脑中挖掘出大油田、大森林、大煤矿……资源是会枯竭的,唯有文化才会生生不息。一切工业产品都是人类智慧创造的。

华为任正非答客问

  您曾经说过为客户服务是华为存在的唯一理由,为什么这么认为?一个企业存在的最低纲领是什么?

  就是存在,是要活下去,长期活下去,能够活到最后的企业一定是最好的企业。这个简单的道理又被称为企业的硬道理。企业长期生存的理由首先是客户需要你,为此,企业必须不断地更好地满足客户的需求,为客户创造价值。为客户服务是华为存在的唯一理由

  坚持艰苦奋斗是否是对一万小时定律的肯定?

  每周只工作40个小时,只能产生普通劳动者,不可能产生音乐节、舞蹈家、科学家、工程师、商人……如果别人喝咖啡,我们也有时间喝咖啡,我们将永远追不上别人。

  如何保证员工们的长期艰苦奋斗?华为存不存在腐败?

  唯一阻止公司发展的就是内部腐败,这个腐败就是惰怠。挣了钱不想好好干活是惰怠!小富即安,安于现状,不思进取,就是惰怠!曲意逢迎,欺上瞒下,拉帮结派,也是惰怠!因此,要加快管理干部的末位淘汰,来增加中层干部的危机感和压力。高层干部一样,如果你后进了,就要你下去的。

  长期坚持艰苦奋斗已经成为华为的企业文化,它是怎么形成的?

  华为文化的真正内核是群体奋斗。市场部有个很著名的口号:“胜则举杯相庆,败则拼死相救”。不管谁胜了,都是我们的胜利,我们大家一起庆祝;不管谁败了,都是我们的失败,我们拼死去救。企业文化就这样逐渐形成了。

  华为是在进行人力资源管理的时候面临的问题?或者说需要解决的问题是什么?

  华为面临的问题是两个普遍的组织问题:公平和公正。全力创造价值、正确评价价值和合理分配价值是人力资源管理最关键、也是最困难的任务。价值评价解决的是公正的问题,价值分配解决的是公平的问题。

  用“猛将必发于卒伍,宰相必取于州郡”来概括华为的干部选拔标准是否准确?

  干部选拔的最高标准是实践。要去除论资排辈,把责任心、能力、品德以及人际沟通能力、团队组织协调能力……作为选拔干部的导向。要保持公司长治久安,就是要保持正确的干部淘汰机制。企业就是要发展一批狼,公司不会迁就任何人,坚定不移淘汰不称职者。

  那华为是如何找到这些狼的?

  苗子是自己蹿出土面上来的,不是我拿着锄头刨到地下找到这个苗子。我们强调项目管理中出人才,每个人都应该从最基层的项目开始做起。华为干部不是终身制,公司不会迁就包括本人在内的任何人,末位淘汰是日常绩效考核工作体系,烧不死的鸟都是凤凰。在对干部的评价和选拔上,我们还是强调责任结果导向,看他创造的价值。将军是打出来的,没有艰苦的战争磨难,不会产生将军。禅机是悟出来的。

  苗子从最基层的项目做起,达到一个什么标准可以成为成干部?也就是如何界定好干部的标准?

  好干部的标准是实事求是,坚持原则,眼睛朝下,不要光看上司的脸色。摈弃长官导向。大家要警惕那些专看上司脸色行事、阿谀奉承的人,他们不是为公司而是为个人利益工作,无数历史经验教训证明了这一点。

  在这个更迭速度如此之快的时代,尤其是科技公司,华为会不会担心被时代抛弃?

  无线电通讯是马尼克发明的,蜂窝通讯是摩托罗拉发明的,光传输是朗讯发明的,数码相机是柯达发明的…..历史上很多的很多东西,往往“始作俑者”最后变成了失败者。这些巨头的倒下,说穿了是没有预测到未来,或者是预测到了未来但舍不得放弃既得利益,没有勇气革自己的命。大公司有自己的优势,但大公司如果不能适应这个时代,瞬间就灰飞烟灭了。

  针对这个时代的特点,华为做着什么样努力?

  我们这个时代是知识经济时代,它的核心就是人类创造财富的方式和致富的方式发生了根本的改变。这种情况下,创造财富的方式主要是由知识、管理产生的,也就是说人的因素是第一位的。过去是资本雇佣劳动,而现在是知识雇佣资本。所以我们强调人力资本不断增值的目标优先于财务资本增值的目标。

  华为曾经是一个“英雄”创造历史的小公司,现在正逐渐演变为一个职业化管理的具有一定规模的公司。在这个过程中,华为特别注重什么的改变?

  淡化英雄色彩,特别是淡化领导者、创业者们的个人色彩,是实现职业化管理的必然之路。只有管理职业化、流程化才能真正提高一个大公司的运作效率,降低管理内耗。

  华为对财富的定义不同于一般意义上的财富,华为对财富有着怎样特殊的认识?

  之前华为对财富的定义不是很清楚,糊里糊涂打了八年仗,后来才有了初步的认识,什么叫财富?财富就是管理,是文档。华为实行管理变革,推行一系列的制度和规范,就是要摆脱对人、对资金、对技术的依赖,让公司走上长治久安。我们有ISO9000,有MRPⅡ,我们还有文档,万一出现了意外,只要我们这些东西都存在,我们可以再建一个新华为,这才是财富。

  也就是走向自由王国?

  对。摆脱对技术的依赖、摆脱对人才的依赖、摆脱对资金的依赖。完成这三个摆脱,我们就从必然王国走向了自由王国。

  那这岂不是和华为的人力资本增值的目标相矛盾了?

  不矛盾,只是不同的发展阶段。我们的机制和流程经过不断的优化,而形成一种良好的循环机制后,就逐步将人的因素和企业的运行机制相分离,任何人离开后,机制还是能很好地不断运行下去。

  这也是华为的红旗到底能打多久的关键因素?

  是的,机制和流程决定着华为到底能走多远。

责任编辑:赵新燕
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