优客网跑路引行业失信 旅游B2B平台烧钱补贴困境难解

近日,旅游B2B平台优客旅游资金出现问题,欠150余家供应商共计超过1700万元,涉事供应商目前无法联系到这一公司,业内指出优客网已经跑路。实际上,旅游B2B出现的问题往往与补贴和资金链断裂有关系。此次优客旅游涉嫌跑路的原因,有报道指出主要是补贴惹的祸。

  原标题:旅游B2B模式质疑声起

  旅游行业再次传出B2B平台跑路的消息。近日有业内人士爆料,旅游B2B平台优客旅游由于资金链出现问题而涉嫌跑路,甚至有业者表示悬赏抓人。这并非旅游B2B行业第一次出现问题,2015年“e路同行”平台倒闭,2016年5月机票B2B平台被指卷款出逃。而这两年,正是旅游B2B平台发展火爆的时期。实际上,不论是补贴导致资金链断裂还是所谓的卷款出逃,都反映出旅游B2B平台的运营窘境。

旅游B2B平台优客旅游跑路

  疑似跑路引行业失信

  近日,有业者提供的信息显示,旅游B2B平台优客旅游资金出现问题,欠150余家供应商共计超过1700万元。然而,涉事供应商目前无法联系到这一公司,业内指出优客网已经跑路。此事一经传播,便在旅游圈内引起广泛关注。

  公开资料显示,优客旅游全称为太原市旅迹文化传媒有限公司,2013年成立,法定代表人及执行董事兼总经理均为赵波。该公司的官网信息则显示,公司为全行业代理的广告公司。2015年1月,优客旅游开启具有自主知识产权的旅游行业B2B交易平台项目,7月测试上线运营,并在当年10月9日正式上线。

  就是这样一家开展旅游B2B业务仅仅一年的企业,出现了疑似跑路的情况,北京商报记者试图联系该公司客服以及相关人员的手机,但均未接通。虽然此事目前尚没有最终的结果,但值得注意的是,优客旅游的疑似跑路让不少供应商和分销商对整个B2B市场感到失望。有涉事业者就表示,B2B平台交易风险巨大,各组团社与供应商在近期B2B平台谨慎交易。另外,有业内人士在接受记者采访时指出,优客旅游的跑路可能会让部分小的分销商跨掉。

  旅游B2B的融资迷雾

  旅游B2B平台跑路的消息并非个例,2015年,“e路同行”平台因遭遇合同欺诈而倒闭;此外,今年5月“天天旅交会”被曝平台付款账期出现问题,供应商收款存在严重隐患;同月,同航网被曝跑路,人去楼空。

  实际上,旅游B2B出现的问题往往与补贴和资金链断裂有关系。此次优客旅游涉嫌跑路的原因,有报道指出主要是补贴惹的祸。北京商报记者在优客旅游的微信公众号发现,该公司在2015年11月的一篇文章指出,优客平台(即优客旅游)提供在线支付即立减4%、立返5%的优惠。另据了解,优客旅游的补贴力度一度达到9%。与旅游产品的微利相比,9%的补贴甚至比旅游产品的利润还高,这对于一些中小旅行社来说具有很高的诱惑力。优客旅游在2015年微信的第一篇文章中则明确表示,“平台为扩大市场规模,推出了免费入驻、免费发布及丰厚的返利政策”。

  易观分析师朱正煜指出,补贴能够使平台的交易规模迅速增长,但通过补贴“圈地”的模式少不了融资的维持,而资本方又十分看重互联网企业的规模效应,因此“补贴-圈地-融资-补贴”成为链条。在这种烧钱模式下,跑路由此出现。“在资本对企业较为宽松的情况下,这一模式能够存活,但是在资本寒冬以及管理者融资能力跟不上企业发展的时候,这一模式就会出现问题。”朱正煜说道。另有业者指出,部分旅游B2B平台依靠旅游行业较高的资金沉淀涉足金融,这也加剧了资金链断裂的风险。

  行业需要模式争霸

  频频出现问题的旅游B2B给了很多供应商和分销商甚至是存留下来的B2B平台警示。劲旅网总裁魏长仁指出,B2B行业短期内仍有价值,针对窘境目前已经有一些平台开始调整模式。但不可忽视的是,行业中的补贴并未出现彻底转变,而旅游B2B本身存在的问题也制约着行业的发展。

  一位不愿具名的分析人士指出,B2B这一撮合交易的模式有多重困难需要突破,包括大的分销商和批发商不愿参与到平台、行业集中度增加中小企业减少使得B2B的目标客群减少、旅游产品的区域性强,而这些痛点的存在导致了补贴、刷单、资金链断裂等诸多问题。因此,有观点表示这些痛点直击旅游B2B存在的价值。

  多位业内人士指出,补贴并非企业的长久之计,也不是B2B平台保持吸引力的主要做法,最关键的还是如何做好服务。途牛旗下B2B平台笛风假期的负责人在接受北京商报记者采访时指出,旅游B2B想要做好,最关键的不止是解决分销商的痛点,也要解决供应商的痛点,除此之外,还要提供其他辅助的产品,比如金融、保险、大数据工具等。但是靠补贴来做B2B是饮鸩止渴,笛风假期会推动促销或营销,但不是补贴。蘑菇旅行相关人士则指出,技术也是做好旅游B2B平台的关键,但并未看到行业在这一领域有明显突破。

  另一方面,目前旅游行业中的B2B企业也出现分类。朱正煜表示,主要分为两种,一种是本身有一定资源积累的企业,通过B2B的方式把资源转移到线上;第二种则在资源积累上没有明显优势,一味求快。第一种发展模式相对比较稳健,第二种就常常会出现问题。

责任编辑:赵新燕
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