家政公司:保姆谁都能干可不培训看孩子是附加服务

前几日,海蔚广场4岁女童莫名坠亡,事发时只有保姆在家,坠亡原因还在调查。事发后,女童家属告诉记者,该保姆请来不到一周,还在试用期,并未签合同。对此,不少市民心存疑问:保姆入职门槛多高?试用期出问题谁该担责?记者就此展开调查。

  原标题:记者调查8家家政公司 其中两家直言孩子出意外不负责

  7日,海蔚广场4岁女童莫名坠亡,事发时只有保姆在家,坠亡原因还在调查。事发后,女童家属告诉记者,该保姆请来不到一周,还在试用期,并未签合同。对此,不少市民心存疑问:保姆入职门槛多高?试用期出问题谁该担责?记者就此展开调查。

家政公司:保姆谁都能干可不培训看孩子是附加服务

  一个保姆的自述

  原本20项160小时的培训仅用2天

  52岁的王女士退休已两年,今年5月,她在某同城网站看到招聘保姆的信息便决定一试。

  该网站在醒目位置写着,保姆上岗前须经20大项160个小时全面培训,上岗时要签三方合同。王女士的培训却只有两天,内容主要是公司规定,以及叠被、扫地等家务活。

  随后公司就给王女士派了活:顶替别人去给一家小饭桌做保姆。“因为当时合同是上一个保姆签的,我问起这个事儿,他们说不影响我发工资,就没改签。”王女士透露,第一个月的工资由招聘网站支付,之后由小饭桌支付。

  王女士说,后来因家里有事,她提前3周向小饭桌提出离职,还提前1周通知了招聘网站,“当时都答应好好的,现在却不给我结第2个月工资了。”

  王女士追问拖欠工资原因,小饭桌的答复是,她离职后招聘网站没有及时安排新人,小饭桌跟招聘网站起了纠纷。招聘网站的说法则是,第2个月得找小饭桌领工资。“合同没有签,培训走过场,现在又欠工资,这一行也太乱了!”王女士抱怨。

  家政公司揭底

  保姆谁都能干,有的公司压根不培训

  赵女士在长清区开了个家政公司,提及这个行当,她感慨道:“二胎时代来临,公司层出不穷,现在正是最混乱的时候。市场上最吃香的是月嫂,行业标准在慢慢规范。相比之下普通保姆这一块就乱多了,基本上谁都可以干。”

  2015年底人社部废止了第6号劳保令,包括家政服务员在内的90个职业不再需要持证上岗,取而代之的是各家政公司开展内部培训,颁发内部上岗证。在赵女士看来,准入门槛降低让行业吸纳了大量劳动力,也带来诸多问题。

  “月嫂和保姆都是家政服务员,以每天工作8小时为例,普通月嫂的月薪在3000元左右,如果有营养师之类的资格证还会更高,保姆的话则只有2000元左右。”赵女士告诉记者,24小时陪护的月嫂月薪上万都不成问题。

  在赵女士看来,月嫂一般要经过一个月左右的严格培训,业内也有一星至五星、金牌、首席金牌、首席技师等级别划分,且每上升一个级别都要经过实践和考试,“相对来说保姆就没这些标准,有的公司只培训三五天,甚至压根不培训。”

  与此同时,保姆一般是挂靠多个家政公司,家政公司则扮演中介的角色,从每一单中抽中介费。“我公司的保姆一般同时挂靠着四五个家政公司,她们大都年龄偏大、学历偏低,我看到形象好、学习能力不错的,会主动推荐她去考月嫂。”

  孩子出意外谁负责?

  8家公司两家直言不管,称看孩子是附加服务

  记者上网搜索济南保姆服务,同城网站上显示的内容足有数十页,宣传信息里大都写明可签合同,所有人员均经过培训、持证上岗,看似十分规范,实际情况如何?9月12日,记者以招保姆照看4岁孩子为由随机打电话咨询。

  记者打了近10个电话,发现这些信息有8条是家政公司发布,2条是保姆本人发布。8个家政公司中,工作人员均保证保姆持三证(健康证、培训证、上岗证)上岗,其中一家称保姆持有国家资格证,所以收费高一些。

  当被问及照看孩子出现磕磕碰碰谁负责,8家公司的态度出现分化。他们都表示会签订公司、保姆、雇主三方合同,其中两家承诺“出了问题直接找公 司”,4家表示“公司和保姆都有责任”,还有两家直言不负责任,称“保姆只负责做饭、打扫卫生,看孩子只是附加服务”,“如果深究这些问题,怕孩子出意 外,那还是找别家吧”。

  律师说法

  保姆若故意或有重大过失须担责

  试用期未签合同,保姆看孩子出意外谁担责?“若保姆是家政公司派来的,雇主是家政公司。若是家属找来的,雇主则是家属。”山东新亮律师事务所王 新亮律师表示,雇员职务行为造成他人损失,雇主应该承担责任,但若雇员存在故意行为和重大过失,则要承担连带责任,雇主在赔偿后也有权向雇员追偿。也就是 说,事件的关键点不在于是否签合同,而在于保姆看孩子造成意外时是否存在故意行为或重大过失,如果存在则须承担主要责任,否则雇主承担主要责任。

责任编辑:逯佳琦
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