净雅大酒店青岛顾客来济南退卡遭拒 称可转送不可退

“目前卡里还剩400余元,但是没法退费。”近日,青岛市的王先生向济南12345市民服务热线反映,青岛的净雅大酒店关门后,自己打算在济南门店退费时遭拒。工作人员称储值卡是记名卡,无论是在哪办理的,都只能在店内消费或者购买酒店里的礼品,可以转让送人,但

  原标题:顾客来济南退卡遭拒 净雅大酒店八一店:可转让给他人

  “目前卡里还剩400余元,但是没法退费。”近日,青岛市的王先生向济南12345市民服务热线反映,青岛的净雅大酒店关门后,自己打算在济南门店退费时遭拒。

净雅大酒店八一店顾客来济退卡遭拒 称可转送不可退

  王先生告诉记者,去年他在青岛的净雅大酒店办理了一张4000元钱的储值卡,一般在周末,王先生都会和朋友到酒店去消费,等到12月份王先生再去该店时,发现酒店已经停止营业了。“当时工作人员称,净雅大酒店是全国连锁的,储值卡可以在任意一家净雅通用。”

  今年7月份,王先生到济南出差时,打算在净雅大酒店八一店退卡,“当时工作人员说卡可以通用,但是不能退卡,只能消费或者购买酒店里的礼品。”王先生随后在店内购买了几盒海参和木耳,储值卡里仍然有400元余额。“酒店的工作人员称,今年12月份前酒店是正常营业,但我不常来济南,不方便消费。想要退卡但是遭到拒绝。”王先生说。

  8月1日下午,记者以当事人身份拨打了净雅大酒店八一店电话。工作人员称储值卡是记名卡,无论是在哪办理的,都只能在店内消费或者购买酒店里的礼品,如果不想使用,可以转让送人,但是不能退卡。

责任编辑:杨菲菲
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