苏州火车站自助手机充电站充电难 20分钟只充了1%电量

近日,市民汪先生向12345反映,他和朋友在苏州站等高铁时,通过候车大厅里自助手机充电站给手机充电。他花了一块钱给手机充了20分钟,结果发现只充了1%的电,而他的朋友充电20分钟只增加了3%的电量。他认为充不进电去不是手机品牌不同的问题,而是机器本身的

  经常出入苏州火车站的市民应该会注意到,在火车站候车大厅内有不少自助手机充电站,这些手机充电站确实能够解决乘客在旅途中手机没电的问题,不过这便民服务有时候却会成会“鸡肋”。

  近日,市民汪先生向12345反映,他和朋友在苏州站等高铁时,因为手机没电了,便通过候车大厅里的自助手机充电站给手机充电。汪先生告诉记者,他们当时是在火车站二楼的候车大厅,使用的是B10号检票口旁边的自助手机充电站。汪先生说:“机器标注着花1元可以充20分钟,我按照指示连上了手机,手机屏幕也显示正在充电,但是实际上并没有充进去多少,我等了20分钟,发现只充了1%的电。”

苏州火车站自助手机充电站充电难 20分钟只充了1%电量

  和汪先生一同充电的朋友也出现了相同的情况,充电二十分钟仅增加了3%的电量。汪先生进行充电的是小米手机,而汪先生的朋友是苹果手机,因此汪先生觉得充不进电并不是手机种类的问题,“试了几次,应该是机器本身的问题。”

  记者亲测:多次充电,电量增速缓慢

  记者随后来到苏州火车站,买票进入了候车大厅。正如汪先生介绍,记者在二楼的候车大厅内看到了不少自助手机充电站。手机充电站分别放置于每个检票口的外围,高度大约为1.5米,每个充电站上都有10根充电线,除了5根直接可充的接口外,另外5根为USB接口,乘客可以用自带的数据线插到USB接口上进行充电。

  记者按照充电站的语音指示,先将手机插上接口,然后投币1元成功后,控制面板上便出现了20分钟的倒计时。在20分钟结束后,记者查看手机电量情况发现,仅由原本的76%增加到了77%。记者接着又充了一次,依旧只增加了1%的电量。随后,记者采访了同样在一旁充电的黄先生,他表示已经冲了三次,“可是每次只增加2%的电量。”

  工作人员:原因多多,机器问题将退还1元

  对此,记者询问了火车站专门负责手机充电站维修的王师傅,他告诉记者,出现上述情况主要有三个原因,第一种是手机与接口没衔接好,出现了松动的情况;第二种是数据线的问题,出现了线路短路的情况;还有一种情况就是机器本身出现了故障。王师傅表示,一旦出现问题都可以拨打机器上的求助电话,“我们会第一时间为乘客处理。”同时王师傅也建议乘客不要集中充电,尽量使用自己的数据线连接USB接口充电。

  对于充不进电后的补偿措施,火车站的工作人员表示,虽然不属于他们的责任范畴之内,但如果确实是机器本身的问题,会将乘客花费的1元钱退还给他们。

责任编辑:武玉婷
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